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Consejo del Día: Establecer una Marca, por Omar Lopez, Presidente de CELANV.


El desarrollo de una campaña violenta se rige, en muchos aspectos, por los mismos parámetros que las campañas comerciales. Se precisa un estudio del mercado (la población a impactar), los productos rivales (el oponente o régimen tiránico), y el posicionamiento de una marca (el movimiento de cambio), entre otros factores. El establecimiento de una marca de oposición, en campañas sociales, resulta vital para ganar adeptos al movimiento. Requiere de un planeamiento detallado y una ejecución meticulosa, puesto que de ello depende que la población afectada adopte los postulados de la campaña, forjando así lo que se conoce como “visión compartida”.


Uno de los ejemplos más notables es el del movimiento ¡Otpor! (¡Resistencia!),

que logró imponer su marca no sólo en Serbia, sino que el signo del puño ha

sido adoptado por movimientos alrededor del planeta, experiencia reflejada en el

mini documental “Estableciendo una marca en Serbia” (Branding in Serbia)

Entre las ideas para una marca de resistencia noviolenta, resaltan las siguientes:


1- Estudie el mercado. Escuche las preocupaciones de la gente e incorpórelas en su

visión. No proyecte sólo lo que usted cree, sino enfatice lo que la gente dice.


2- Estudie al rival. Analice sus puntos débiles y proyecte su marca de forma tal que

ataque las debilidades del adversario.


3- Cree una marca accesible a todos los grupos poblacionales. Refrescante, fácil de

usar, natural, reciclable. Use pocas palabras, pero de gran impacto.


4- Imponga su marca por todos los medios de difusión posibles, tanto físicos como

virtuales. Sea creativo, imaginativo, empoderador.


5- Estudie los “puntos de venta” de su marca. Dónde desplegar símbolos, mensajeros,

acciones de comunicación.


6- Use su propio lenguaje y controle sus dinámicas. No cree una marca “en respuesta”

a su adversario, sino “como propuesta” de su visión de futuro.


7- Emplee símbolos reconocidos por la cultura popular. Apóyese en el humor.

La batalla de las marcas es una de las más importantes en cualquier conflicto

noviolento.


Puesto que no se emplean armas y el terreno es la mentalidad ciudadana,

una vez que un grupo poblacional acepta al movimiento de cambio como la nueva

marca líder socialmente reconocida, la participación se eleva a niveles extraordinarios

El legendario actor y especialista en artes marciales Bruce Lee, emitió una cita sobre

cómo establecer una marca, la cual aplica a situaciones de cualquier tipo: “Absorbe lo

que es útil, rechaza lo que es inútil, y añade lo que es específicamente tuyo”

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